Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform cuci1000. Dengan mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di bawah.
Hanya pengguna berumur 21 tahun ke atas yang layak mendaftar dan menggunakan platform cuci1000. Kami menjalankan semakan KYC yang ketat untuk memastikan pematuhan terhadap keperluan ini demi melindungi semua pihak.
Setiap pengguna bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk mereka. cuci1000 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian akibat penggunaan akaun yang tidak sah jika berlaku pelanggaran dari pihak pengguna.
Semua transaksi kewangan di cuci1000 tertakluk kepada had minimum dan maksimum yang ditetapkan. Pengeluaran akan diproses dalam masa 15–30 minit setelah semua syarat pengesahan dipenuhi dengan sempurna.
Semua bonus dan promosi cuci1000 tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang khusus. Pemain wajib memenuhi syarat-syarat ini sebelum sebarang pengeluaran berkaitan bonus diluluskan oleh pihak cuci1000.
cuci1000 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna yang didapati melanggar terma penggunaan, terlibat dalam penipuan, atau menggunakan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk mendapat kelebihan yang tidak adil.
Semua permainan di platform cuci1000 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
Selamat datang ke cuci1000, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian perundangan yang mengikat antara anda ("Pengguna") dan cuci1000 ("Platform", "Syarikat", "kami").
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform cuci1000 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, serta Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma dalam dokumen ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform cuci1000 dengan serta-merta. cuci1000 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak dokumen ini secara berkala.
Nota Penting: Terma & Syarat ini ditulis dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa rasmi platform cuci1000 untuk pasaran Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Melayu asal, versi Bahasa Melayu hendaklah digunapakai.
Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki maksud yang berlainan:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Platform" / "cuci1000" | Merujuk kepada laman web cuci1000.app, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang disediakan oleh syarikat. |
| "Pengguna" / "Ahli" | Mana-mana individu yang telah berdaftar dan memiliki akaun aktif di platform cuci1000. |
| "Akaun" | Akaun pengguna yang didaftarkan secara rasmi di cuci1000, termasuk semua maklumat profil, baki wang, dan rekod transaksi. |
| "Baki" | Jumlah wang tunai yang terdapat dalam akaun pengguna cuci1000 pada sesuatu masa, tidak termasuk wang bonus yang belum dipenuhi syaratnya. |
| "Bonus" | Kredit tambahan, wang percuma, atau faedah promosi yang diberikan oleh cuci1000 kepada pengguna tertakluk kepada syarat pertaruhan tertentu. |
| "KYC" | Proses "Kenali Pelanggan Anda" (Know Your Customer) — prosedur verifikasi identiti yang diwajibkan sebelum pengeluaran dana diproses. |
| "RTP" | Return to Player — peratusan teoretikal pulangan kepada pemain bagi sesebuah permainan slot atau kasino dalam jangka masa panjang. |
| "Pertaruhan" | Sebarang aktiviti pertaruhan wang pada acara sukan, permainan kasino, atau sebarang peristiwa lain yang tersedia di platform cuci1000. |
Untuk mendaftar dan menggunakan platform cuci1000, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. cuci1000 berhak untuk menolak atau menamatkan sebarang akaun yang gagal memenuhi syarat-syarat ini pada bila-bila masa.
Platform cuci1000 adalah terhad kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikecualikan. Mendaftar akaun dengan memberikan maklumat umur yang palsu adalah pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat ini dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta perampasan semua baki dan kemenangan tanpa sebarang pampasan.
Amaran Had Umur: Perjudian di bawah umur adalah menyalahi undang-undang. cuci1000 menjalankan semakan KYC yang ketat dan akan melaporkan sebarang kes perjudian bawah umur kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
Platform cuci1000 direka khas untuk pasaran Malaysia. Pengguna dari wilayah atau negara yang mengharamkan pertaruhan dalam talian secara jelas dikehendaki untuk tidak menggunakan platform ini. Adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya untuk memastikan penyertaan mereka adalah sah di bawah undang-undang tempatan masing-masing.
Setiap pengguna hanya dibenarkan untuk memiliki satu akaun cuci1000 sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta perampasan semua kemenangan yang diperoleh melalui akaun-akaun tersebut.
Pengguna wajib memberikan maklumat yang tepat, terkini, dan lengkap semasa pendaftaran. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan pengesahan akaun gagal dan pengeluaran wang ditangguhkan sehingga maklumat yang betul dikemukakan.
Proses pendaftaran akaun cuci1000 melibatkan beberapa peringkat yang direka untuk memastikan keselamatan semua pengguna dan integriti platform secara keseluruhan.
Sebelum sebarang pengeluaran pertama diproses, pengguna dikehendaki untuk melengkapkan proses verifikasi KYC dengan mengemukakan dokumen berikut:
cuci1000 akan memproses permohonan KYC dalam masa 1–3 hari bekerja. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel tentang status verifikasi mereka. cuci1000 berhak untuk meminta dokumen tambahan jika diperlukan.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan akaun mereka. cuci1000 mengesyorkan pengguna untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, sila hubungi pasukan sokongan cuci1000 dengan segera.
Dengan menggunakan platform cuci1000, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan penggunaan berikut. Kegagalan mematuhi peraturan-peraturan ini boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk penggantungan atau penamatan akaun.
Pengguna dilarang keras daripada melakukan perkara-perkara berikut di platform cuci1000:
Amaran: cuci1000 menggunakan teknologi pemantauan canggih untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau penipuan. Mana-mana pengguna yang didapati melanggar peraturan penggunaan ini akan menghadapi tindakan segera termasuk pembekuan akaun dan perampasan kemenangan.
Semua kandungan di platform cuci1000 — termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, kod perisian, dan pangkalan data — adalah hak milik eksklusif cuci1000 dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta antarabangsa. Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, mengubah suai, mengedarkan, atau menggunakan semula sebarang kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada cuci1000.
cuci1000 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan proses deposit anda. Semua deposit diproses dengan selamat menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit.
Deposit melalui eWallet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay) dan DuitNow diproses serta-merta. Deposit melalui FPX dan perbankan dalam talian diproses dalam masa 1–10 minit bergantung kepada sistem bank berkenaan.
Semua dana yang didepositkan ke akaun cuci1000 mesti bersumber daripada akaun bank atau eWallet yang berdaftar atas nama pengguna sendiri. cuci1000 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Penggunaan kad kredit untuk tujuan perjudian mungkin dihadkan oleh institusi kewangan anda.
cuci1000 komited untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan cepat dan selamat. Pengeluaran dana adalah tertakluk kepada syarat-syarat berikut.
cuci1000 memproses permintaan pengeluaran dalam masa 15 hingga 30 minit untuk kebanyakan kaedah pembayaran — antara yang terpantas dalam industri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang memerlukan semakan tambahan, pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bekerja.
cuci1000 berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan. Pengguna mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen tambahan dalam kes sedemikian. Ini adalah langkah perlindungan untuk memastikan keselamatan wang anda.
cuci1000 menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang menarik kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang khusus.
Setiap bonus yang diberikan di cuci1000 mempunyai kadar syarat pertaruhan yang berbeza. Sebagai contoh, bonus dengan syarat pertaruhan 20x bermakna pengguna perlu membuat pertaruhan bersamaan dengan 20 kali nilai bonus sebelum boleh mengeluarkan wang berkaitan bonus tersebut.
Program VIP cuci1000 menawarkan faedah eksklusif kepada pemain setia kami, termasuk bonus peribadi, had pengeluaran yang lebih tinggi, pengurus akaun khusus, dan akses awal kepada promosi baharu. Kelayakan dan faedah VIP adalah mengikut budi bicara cuci1000.
Semua pertaruhan sukan di cuci1000 — termasuk Liga Super Malaysia, EPL, UFC, dan acara antarabangsa lain — adalah tertakluk kepada peraturan pertaruhan khusus yang dinyatakan di bahagian sukan platform. Odds boleh berubah pada bila-bila masa sebelum pertaruhan disahkan. Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan.
Semua permainan kasino di cuci1000 menggunakan sistem RNG yang telah diaudit oleh pihak bebas untuk memastikan keadilan. Nilai RTP untuk setiap permainan slot adalah diterbitkan dalam maklumat permainan masing-masing. cuci1000 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang gangguan teknikal yang berlaku di luar kawalan kami.
Semua keputusan pertaruhan di cuci1000 adalah muktamad. Sekiranya berlaku sebarang pertikaian tentang keputusan, keputusan yang dirakamkan dalam sistem cuci1000 akan digunapakai. Pengguna boleh mengemukakan aduan formal melalui saluran sokongan pelanggan cuci1000.
cuci1000 berhak untuk mengenakan sekatan ke atas akaun pengguna dalam situasi-situasi berikut:
Pengguna yang dikenakan sekatan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar mereka tentang tindakan yang diambil dan langkah-langkah yang perlu diikuti untuk menyelesaikan isu berkenaan.
Pengguna boleh meminta penamatan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan cuci1000. Sebelum akaun ditamatkan, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada pengguna setelah semakan akhir diselesaikan.
cuci1000 berhak untuk menamatkan akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
Dalam kes penamatan akibat pelanggaran, cuci1000 berhak untuk merampas semua baki dan kemenangan dalam akaun berkenaan.
Pengguna yang memerlukan rehat daripada perjudian boleh memohon pengecualian diri sukarela melalui bahagian Perjudian Bertanggungjawab kami. Pilihan pengecualian diri tersedia untuk tempoh 1 minggu, 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun, atau pengecualian kekal.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, cuci1000 dan mana-mana pengarah, pekerja, ejen, atau rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini.
Platform cuci1000 disediakan secara "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. cuci1000 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas daripada ralat, atau selamat daripada ancaman siber sepenuhnya. Pengguna menggunakan platform ini atas risiko sendiri.
Dalam sebarang keadaan, liabiliti maksimum cuci1000 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul. Had ini terpakai kepada semua tuntutan tanpa mengira asas undang-undang yang digunakan.
cuci1000 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem, serangan siber, gangguan internet, atau sebarang keadaan di luar kawalan cuci1000 yang menyebabkan platform tidak boleh diakses.
Nota Perundangan: Sesetengah bidang kuasa tidak membenarkan pengecualian jaminan tertentu atau had liabiliti. Dalam kes sedemikian, had di atas akan terpakai setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah anda.
cuci1000 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi aktiviti hiburan semata-mata, dan kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi pengguna yang mungkin mengalami masalah berkaitan perjudian.
cuci1000 menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pengguna menguruskan tabiat perjudian mereka:
Sila dapatkan bantuan segera jika anda mengalami mana-mana tanda-tanda berikut:
Sekiranya anda atau orang yang anda sayangi memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sumber-sumber berikut tersedia di Malaysia:
Untuk maklumat lanjut tentang alat perjudian bertanggungjawab yang tersedia di cuci1000, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
Ingat: Berjudi harus menjadi hiburan, bukan cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Tetapkan had, bermain dengan berhemat, dan dapatkan bantuan jika diperlukan. cuci1000 mengambil berat tentang kesejahteraan semua pengguna kami.
cuci1000 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sepenuhnya. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform cuci1000.
cuci1000 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang pindaan material melalui e-mel berdaftar atau notis yang diterbitkan di laman utama platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini.
Penggunaan berterusan platform cuci1000 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform dengan segera.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat cuci1000, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.
Waktu Operasi
24/7 — Setiap hari sepanjang tahun
Termasuk hari cuti umum dan perayaan.
Untuk aduan formal berkaitan Terma & Syarat, sila nyatakan nombor akaun anda, butiran isu yang dihadapi, dan sebarang bukti berkaitan dalam e-mel anda. Pasukan cuci1000 akan menyiasat setiap aduan dengan teliti dan memberikan maklum balas dalam masa yang munasabah.
Kini anda telah memahami Terma & Syarat kami, mulakan pengalaman pertaruhan sukan dan kasino terbaik bersama cuci1000. Daftar akaun anda hari ini dan nikmati bonus alu-aluan yang menakjubkan.
Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab.